對于拋丸機行業的企業來說,要做大產品與市場,除了技術和產品的可靠性,價格的合理性外,售后服務的優質也是價值創新的重要組成部分,是贏得用戶的根本因素。眾所周知,拋丸機行業不同于一般行業的簡單買賣,它有自己的一些產業特點,還涉及到設計、安裝、維護、清洗、修理等一系列的售前、售中、售后的服務。所以說,服務對于中國拋丸清理機行業來說,有著非比尋常的市場意義。各大品牌為爭奪消費者已經從“價格戰”、“促銷戰”打到了“技術戰”、“服務戰”。拋丸清理機行業不斷經歷洗牌和調整,企業產品在技術上的差距也將逐漸縮小。此時企業除了重點進行技術創新之外,以服務取勝也將成為企業爭奪市場的一個重要戰略。
青島普華重工機械有限公司是一家拋丸機專業生產廠家,對于產品售后服務我們承諾:
1、產品質量實行“質保”, “質保期”一年
2、出廠產品達到優質、可靠
3、產品在用戶使用過程中,出現質量問題,在接到用戶通知后,24小時內給予書面答復或派服務人員出廠,并做到故障不排除服務人員不撤離現場。
4、在“質保”期間,凡是以為正常使用出現的損壞件,供方負責包修包換(易損件除外)
5、供方對出廠的產品,保證提供維修零配件,供方擁有1000多萬元的易損零部件成品庫,常年為國內外用戶提供設備維修、保養所需零配件。
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